文字记者：基医青协宣传部 黄静瑜 袁艺宁 刘安昊 图片记者：马子钧 李金宇 吴静怡

随着科技的快速发展，智能设备已深度融入生活。但老年人在智能设备使用、网络安全防范及紧急场景应对等方面存在诸多困难。正值全国科技活动周及科技工作者日之际，武汉大学泰康医学院（基础医学院）结合“朝夕相伴”智慧助老志愿服务项目，分别在4月17日与5月29日于东湖社区开展第一期与第二期 “医心助老，E路同行”智慧助老长期志愿服务活动。

上午九点整，志愿者准时抵达东湖社区。活动正式开始前，负责人对全体志愿者进行了简短而关键的岗前强化培训，再次明确了本次教学的核心内容（微信视频、防诈骗重点等）、与长者的沟通要点（耐心、语速放缓、清晰表达等）以及突发问题的应对预案。

（志愿者岗前培训）

培训结束后，志愿者们迅速进入状态。他们热情迎向陆续到来的老人，亲切问候，一边耐心倾听需求，一边根据老人的实际情况进行精准的一对一结对匹配。

（志愿者一对一解答老人的问题）

结对完成后，志愿者们以极致的耐心和清晰的表达，开启了与结对老人面对面的深入指导。他们俯身贴近老人的视线，或轻柔地引导老人的手指触碰屏幕，或亲自示范关键步骤后鼓励老人尝试，在操作的关键节点及时给予肯定与提示。

老人们展现出极高的学习热情与专注度。他们主动表达着困惑之处，或提出进一步的问题，寻求更清晰的解答。志愿者们时刻留意着老人细微的表情变化，捕捉其是否理解或需要帮助的信号，从而精准调整指导的节奏和方式。

活动现场洋溢着温馨融洽的学习氛围，整个空间充满着耐心专注的气息。高度个性化、充满温度的一对一陪伴式教学，让老人们得以在轻松、受支持的环境中，逐步熟悉智能手机的操作逻辑，增强了学习的信心。

（现场氛围融洽）

在活动现场有序开展的同时，另一组志愿者正穿行于社区楼栋之间，为行动不便的老人提供上门教学服务。志愿者们带着与活动现场同样饱满的热情和耐心，轻轻叩响老人的房门。针对每位老人的不同居住环境和身体状况，灵活调整讲解节奏，在保证教学质量的同时，营造轻松自在的学习氛围。

（志愿者上门教学）

本次智慧助老活动不仅切实帮助社区长者掌握了智能手机的基本操作技能，更搭建了一座温暖桥梁。 通过一对一耐心指导，老人们学会了实用功能操作，建立了使用智能设备的信心。活动同时促进了代际交流，让青年志愿者在服务中深化社会责任意识，用实际行动诠释敬老爱老的传统美德。基医青协将在智慧助老的路上前行不辍。

（志愿者与老人温馨合影）