供稿学院：马克思主义学院

通讯员：马克思主义学院新媒体运营中心

为进一步完善大学生志愿服务活动，提高志愿服务质量，传递“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，2023年12月2日，武汉大学马克思主义学院青年志愿者协会与武昌区紫阳街道梅隐寺社区共同组织了一场大学生社区服务反馈调研活动。

天朗气清，惠风和畅。当天8:10，志愿者们在马克思主义学院汇合，随后乘坐大巴车前往武昌区紫阳街道梅隐寺社区党员群众服务中心。为保障调研活动顺利展开，本次活动的主要负责人毛闻欣和向瑀乔在乘车时向志愿者们强调了注意事项并安排了人员分工。

到达梅隐寺社区党员群众服务中心后，志愿者们分成六个小组，每人负责10份调查问卷，前往六个小区挨家挨户展开调查。

“咚咚咚”的声音在楼道中响起，志愿者礼貌地敲响住户的家门，面带微笑地向住户说明来意。简单的交流过后，住户热情地邀请志愿者进屋，积极配合志愿者们的调查。对于年纪较大的老年住户，志愿者们贴心地让老人口述，自己执笔，记录下那些宝贵的意见。不仅如此，志愿者对居民们日常生活中的小问题给予力所能及的回答与帮助，展现出武大学子应有的人文关怀。

除了开展调查问卷活动，两支志愿者小队还前往了独居老人家中进行暖心探访。在独居老人家中，志愿者们一起帮老人打扫卫生。每一个同学都尽心尽力，仔细地打扫着房间里的每一处。在打扫过后，志愿者们围坐在整洁明亮的客厅陪伴老人聊天，聆听老人们的青春回忆，同学们也分享了关于大学生活点点滴滴。爷爷奶奶们鼓励志愿者们把握当下、抓住机遇、锻炼自我、增长才干，争做推动中华民族伟大复兴的中流砥柱。美好时光总是短暂的，随着活动进入尾声，志愿者们和住户们依依不舍地告别，其中一位奶奶还叮嘱带队同学，要特别感谢孙宇龙同学，帮她做了很多体力活，没有一句怨言。

最后，志愿者们携带着各组的调查问卷重新返回到党群服务中心进行活动总结。在社工的引导下，每个小组的负责人分别总结了各自小区的调查结果，同时也就活动中出现的问题给出了自己的建议。在经验分享与反思交流后，活动正式结束，志愿者们一同乘车返回了学院。

本次志愿活动不仅为武汉大学马克思主义学院的学子们提供了一次实践的宝贵机会，让我们更加清楚地了解到社区住户们的需求，推动了志愿服务活动的提质增效，更在冬日里为梅隐寺社区的居民带去了温暖，种下了对未来精彩志愿活动的期待的种子。