随着人口老龄化的日益严重,老年人的身心健康和幸福生活成为了社会关注的重点。为探寻养老O2O服务模式背景下智能可穿戴设备在养老领域的先进性和便利性,同时提出该设备当前推广的困境和优化的设想,武汉大学政治与公共管理学院实践队先后前往宜昌、上海和武汉三地开展暑期实践调研活动。
【第一站宜昌】
2019年6月26日,实践队一行前往湖北省宜昌市“浓情夕阳”锦绣社区智慧居家养老服务中心进行调研活动。该中心为湖北省养老示范点,配备有一款名为“J-watch”的智能可穿戴设备。实践队员在与该中心负责人的访谈中了解到,该设备于2017年进行推广使用,并受到老人们的一致好评。它可以对老人的身体状况进行实时监测,可以添加多个亲情号,并配备有SOS呼救功能,极大程度上保证了老人的安全。其次,针对那些行动不便或者脑力有所下降的老人,其可准确定位老人的位置,防止老人走失。这款设备另一个亮点在于它的实时监测功能,当老人的身体状况出现异常时,它可以立即监测并发出警告,可以第一时间对老人进行有效的救治。同时该设备还具备一键借书、一键订餐、一键保洁等功能,操作简易,既解放了子女、养老中心的人工劳动力,又能更为直观快速的了解到老人的身体状况和生活情况。但由于该款设备主要由天津的企业开发,且价格相比较智能手机或者其他智能设备而言较为昂贵,目前价格成为了该设备推广的主要阻力。所以成本的降低和功能优化成为了目前亟待解决的问题,养老中心也会不断探索和寻找更为合适的改进措施。
【第二站上海】
2019年8月21日,实践队来到了上海市长宁区康逸养老院。该养老院是一家民营养老院,曾经试点引进过便携式智能呼叫铃,可以在最短的时间内让老人的需求反馈给社区和养老院。该养老院负责人表示,当下的民营养老院大多体量小、人数少、资金匮乏,仅能满足老人的基本生活需求。目前,该养老院正在积极探索民营向公办或国营养老院靠拢的有效路径,让资金和品质不再成为智能养老事业发展的绊脚石。
【第三站武汉】
2019年8月30日,实践队来到了此次社会实践的最后一站——湖北省武汉市东西湖区恋湖社区居家养老服务中心。该服务中心被多个居民小区环绕,提供日间养老娱乐看护服务,交通便利,便于各个小区的老人前往。该中心负责人李主任表示,恋湖社区养老中心属政府管辖,目前高科技可穿戴式设备还没有配套上线使用,这在武汉地区也是普遍现象。同时在与李主任的交谈中我们了解到,如果在社区推广智能可穿戴设备服务于居家养老,首要考虑的是老人的需求情况,同时必须达到有完善的配套设施、合理的价格以及更加全面的人员配备等前提条件,希望政府可以加大对其的扶持和补助,相关企业可以提高科研水平,使可穿戴智能设备更具有实用性。
通过探访宜昌、上海和武汉三地的养老中心,实践队发现不同地方、不同性质的养老机构针对智能可穿戴设备的使用和推广存在着很大的不同。智能可穿戴设备目前在天津应用最为成熟和广泛,而在南方部分较发达城市普及程度一般。这种集高科技、便携式、灵活性为一体的智能可穿戴设备,可以在未来几年在全国范围内进行推广使用。但由于需求、价格、性能等方面的局限性,智能可穿戴设备仍有很大的优化空间,应由政府、企业、个人一同努力!希望未来几年,智能可穿戴设备可以尽可能的利用大数据处理的优势,搭建专门的信息平台和处理中心,提高老人的生存质量和安全感,满足养老需求,缓解全社会的养老压力。