适逢春雨淅沥、凉风习习，2019年4月10日下午3:00，政治与公共管理学院学生志愿服务活动于武汉大学老干处顺利开展。本次志愿活动由政治与公共管理学院黄兴鼎老师发起，雷蕾老师负责组织，武汉大学各个院系的近六十名退休老教师参与了本次活动。

本次活动旨在帮助学校退休教师们顺利安装使用“智慧珞珈APP”，同时解答各位退休老教师对于互联网使用的疑问，以便捷其校内日常的资讯查询和业务办理并丰富业余的精神娱乐生活。

活动伊始，老干处阅览室内热闹不已，众多和蔼可亲的退休老教师们对学生们的到来表示欢迎与歆喜。雷蕾老师与参加志愿活动的学生随即分散开来，一一为热情高涨、学习意愿极强的老教师们悉心解答。同学们从下载APP的初始步骤开始，克服了网络信号不良、验证码信息错误、手机型号不匹配等难题之后，依次为退休老教师们展示安装、登录、查询、切换账号、退出登录等一系列步骤，并辅助老教师们运用纸笔将关键步骤记录下来，便于日后熟练操作。通过对“智慧珞珈APP”的学习使用，老教师们掌握了工资查询、水费电费查询等技能，无需进行实地查询与缴费的线上业务，极大地减少了老教师的出行成本，亦提高了办事效率。“感谢你们的到来，这次学习到的知识确实大有益处。”一位参加此次活动的老教师如是说。

在熟悉运用“智慧珞珈APP”后，老教师们还学习了关于社交媒体微信的运用、查阅电子书、视频搜索与观看等互联网相关知识，望见老教师们如愿通过微信将清丽美艳的图片发送给亲朋挚友之后，同学们脸上亦洋溢出满足喜悦之情。

下午五时左右，到场的老教师们几乎都掌握了相关的技能并如意离场，本次志愿服务活动亦圆满落下帷幕。本次活动较好地完成了服务退休老教师的任务，达成了帮助老教师进行线上业务查询与办理的目标，同学们也在与老教师的交流中获益良多。