2018年8月22日至2018年8月24日,政治与公共管理学院暑期实践队奔上海市开展了为期三天的关于智慧养老发展现状的调研活动。经过三天的实地走访调查,较为全面地了解了上海市各区智慧养老的发展现状与规划,对智慧养老有了更为真实可靠的把握。
上海地处长江入海口,作为我国长江经济带的龙头城市、G60科创走廊核心城市,集人才优势和科技优势于一体,聚“匠心”筑“智城”,在多行业多领域都走在前列。近年来,上海智慧城市发展水平持续提升,智慧应用便民服务加速覆盖,2017年初步建成国内最大人口健康大数据中心,市民云为700多万市民提供逾百项公共服务。2017年11月工业和信息化部、办公厅民政部办公厅、国家卫生计生委办公厅联合公布了82个智慧健康养老示范街道(乡镇)、19个示范基地和53个示范企业名单中,上海市分别占据8个、1个、3个。为全面了解智慧健康养老在上海市的发展现状与规划,政府、企业在其中各自的职责,政治与公共管理学院实践队特在暑假期间远赴上海开展“愿景与现实:我国智慧养老的发展现状及反思”调查项目。
本次实地调研选取了隶属于不同区的4家智慧示范街道和1家示范企业, 主要通过分访谈街道办事处养老服务负责人和企业负责人、实地观察展开。实践队8月22日早上6点从学校出发,乘坐高铁前往上海,经过4个小时的车程和中午短暂的调整后,下午3点,实践队对闵行区古美路街道办事处社区服务办的乔主任进行面对面的详细访谈,细致了解了街道老年人口比例、智慧养老的亮点、建设现状与规划、政企合作与政府责任等问题。为使调研尽可能多地覆盖上海市的不同行政区,更加全面了解各个智慧街道发展情况,实践队在第一天访谈的基础上,明确了重点关注的问题,8月23日前往长宁区新华路街道办事处、静安区共和新路街道办事处、黄埔区老西门街道办事处调研,深入了解各个街道在智慧养老的投入与规划。
(访谈古美路街道办乔主任)
(老西门街道办负责人与我们合影)
与街道办事处不同,企业作为智慧养老产品与服务的供给方,对智慧养老的发展不可或缺。8月24日实践队位于浦东新区张江高科技园区,中国科学院上海高等研究院内的上海恩谷科技有限公司总部,陈经理向我们详细介绍了公司从事养老行业的初衷、人员构成、经营的产品、业务、承接项目等。
(访谈上海恩谷信息有限公司陈经理)
(部分实践队员合影)
三天的实践紧张而有序,实践队员早出晚归,奔赴上海市各个区了解情况,从街道办到企业,加深了实践队员对智慧养老的认识。虽然疲惫,但收获丰富,感悟颇深,为整个项目提供了有力支持。智慧健康养老作为养老模式的发展趋势与抓手,并不是一朝一夕的事,要高层级政府的统筹推进与多方参与。实践队将整合、分析本次调研获取的有效信息,形成调研报告,为上海市乃至全国智慧健康养老的发展提出理论价值与操作性兼备的建议,为促进智慧健康养老产业发展,使老年人享受到更高效、更优质、更便捷的服务贡献力量。