经过一段时间的问询调查，政治与公共管理学院青年志愿者协会（下面简称“政管院青协”）了解到由于父母每天忙于工作，并且受教育程度有限，在学校内的一些打工家庭的孩子迫切需要家教来指导学习。而作为一个打工家庭，要从外面请一个专职家教有很大的经济压力。考虑到这些家庭的困难，政管院青协充分发挥助人为乐的志愿精神，发动本院志愿者为打工家庭的孩子提供义务家教服务。校内打工子女义务家教服务自本学期开始以来已开展6次，颇有效果，收到学生家长的好评。

2015年3月21号晚上，志愿者张锦华来到枫园食堂下面的学生平价超市，为超市店主的孩子提供义务家教服务。超市店主两夫妻是来自外地的打工者，家中有一个正在读小学三年级的孩子。两夫妻看到志愿者的到来，欣喜不已。经过与孩子的父母一番短暂交流之后，了解到孩子的数学和英语存在漏洞，但是父母由于每天起早贪黑，忙于工作，无暇顾及孩子的学习，导致孩子的学习一直没有进步，反而退步了不少，孩子的父母正想要到外面请一个家教。孩子的父母也向我们倾诉了他们的苦衷：自己没读多少书，孩子的学习又顾不上，宁愿花钱到外面请家教，也不能耽误孩子的学习。两夫妻的语气带有些许的无奈。

超市中摆满了货物，只有中间一条窄小的过道能勉强过人，里面的小隔间是一个简易搭建的厨房，只有一罐液化气和一个液化气炉。地上由于回潮，只能垫几张硬纸板防滑，孩子就蹲在角落里看着电视，门口站满了顾客，非常喧闹。看到这样的环境，不禁担忧孩子在如此的环境中如何好好的学习。孩子的父母让孩子给志愿者打招呼，并要孩子拿出作业和课本，向志愿者请教问题。孩子的父母从货架上拿出一张硬纸板，铺在货物上，孩子就直接趴在货物上，在志愿者的耐心指导下开始写作业。

其实，这种情况并非是个别现象，而是普遍的存在我们的生活中。出门在外，携家带子，打工拼搏，为的就是让孩子以后可以有一个好的成长和发展条件，但如今，却难以难以给孩子提供一个良好的学习环境。这不是个例，甚至在我们的校园中也随处可见，他们作为社会的弱势群体，正需要我们送去温暖，只有我们越来越关注他们，帮助他们，这个社会才能实现真正的和谐。