没有一个冬天不可逾越。没有一个春天不会到来。自新型冠状病毒肺炎爆发以来，外国语言文学学院全体师生凝心聚力、共克时艰，在世界的不同角落守望相助、彼此关怀，为打赢这场没有硝烟的战争群策群力，为迎接春天的到来风雨同舟。

精心部署，学工队伍同发力

在学院党委的精心部署和坚强领导下，我院学工队伍紧密联系全院师生，充分发挥学生骨干的带头作用，调动广大同学的积极性，搭建信息互通共享平台，第一时间形成全方位、全覆盖的学生管理“云”模式，保证疫情期间学生工作顺利有效开展。

以学生为本，学院坚持“日报告、零报告”的每日报平安制度，形成“普通学生-班级骨干-年级辅导员-学院”的四级上报体系，做到全面覆盖、无缺一人；辅导员每日与留校学生保持至少两次沟通，关心日常生活，进行心理疏导；积极关心全院60名在汉学生，实行每日体温“双报告”，安抚情绪，鼓励加油；积极关注在日本、德国、英国等国家交流的学生，通过国外交流学生小组即时了解学生情况，有效提供帮助。

班级群、学生骨干群、学工队伍群“日报平安”

为青春导航，辅导员克服困难，创新方法，关注同学成长，为同学们的大事小事“云”护航。针对毕业年级学生，辅导员认真做好学分清查、就业帮扶工作，每天在毕业生群内发布就业信息，一对一为同学们提供“私人定制”的就业指导。

写给毕业年级学生的一封信

针对其它年级学生，开展“外语学院居家校园生活”云调查，精准发现同学们在疫情期间的困惑与问题；辅导员通过“每周一信”、“铮姐的碎碎念”、“网络直播云班会”等方式为同学们指点迷津，答疑解惑。

疫情当前，学院三名辅导员分别牵头和参与了“创E心语”、“云学珞珈”、“知心同行”辅导员网络工作室，针对疫情推出“辅导员线上工作坊”、“线上云打卡学业支持活动”、“辅导员线上心理支持团体辅导”等品牌项目，在学生工作的不同领域大胆探索，做青年学子的领路人。

精准服务，班级导师在身边

疫情之下，我院30名班级导师通过线上平台与同学们保持了密切的联系和沟通。在克服重重困难准备繁重的教学工作之余，还通过主题团日、班会等方式与同学们分享心得体会，做到思想引领工作不停歇；悉心指导、关怀每一位同学，为大家的专业学习保驾护航。

在学院组织开展的“疫情防控思政大课”主题团日活动中，班级导师与同学们同上一门课，并积极参与讨论。导师们结合专业特色，从国际化的视角看全球疫情防控中的中国贡献，从跨文化的方向分析疫情下的芸芸众生，为同学们理性思辨地看待疫情，勇担作为一名大学生的时代重任指引了方向。

在主题班会活动中，班级导师与同学们畅谈亲身经历，通过虚拟的网络传递真实的声音。19级德语专业的班级导师李雪老师通过亲身经历，指导同学们如何理性正确地看待纷繁复杂的网络文章，如何甄别真实的信息。18级英专1班的班级导师姚兰老师在班会中与同学们分享了学院党员突击队在疫情中对身患慢性病的自己悉心关怀的事情，同学们深受感动。

在线上学习中，本科生班级导师主动担当作为，频繁参与班级课堂巡视讨论，及时掌握本班学生在其他课堂上的学习进度，并在课下凭借全面深厚的专业素养为学生解答专业问题。

党团领航，思想教育指方向

学院党委和团委组织广大党员和团员青年深入学习习近平总书记“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的重要指示，鼓励同学们身先士卒，在学习生活中弘扬抗疫精神；充分发挥网络和新媒体平台的作用，策划抗疫系列专题，引领思想，指引方向。

学院本科生党总支率先垂范，积极行动，开展了“众志成城，共同战‘疫’”线上主题党日活动，认真学习习近平总书记关于打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，分享了个人家乡的抗“疫”举措，讲述感动人心的“逆行事迹”，更加坚定了取得战“疫”胜利的信心。

本科生党支部线上举行主题党日活动

在学院团委的指导下，全院30个团支部开展了形式多样的线上主题团日活动，倡导同学们在特殊时期不信谣、不造谣、不传谣，树立积极乐观的心态，传递正能量。主题团日活动内容丰富：晒个人日计划，养成良好的习惯；畅谈线上学习，分享经验和感受；秀“宅生活”的新技能，珍惜与家人团聚的美好时光。隔空不隔爱，团支部是同学们的家，一直在线。

2019级俄专团支部青春抗“疫”共克时艰主题团日活动

长期以来，学院官方微信“外院人”始终坚持用高质量的网络推文做好思想引领工作，并在上周的各院系微信公众WCI排行中名列榜首。推出学院党员突击队“我的抗疫日记”专题，展现党员们冲锋在前、逆行而上的奉献精神，用身边的人和事为同学们上一堂生动的“思政课”；策划“线上教学体会”专题，邀请在线上教学一线的老师们分享线上教学感受和经验，增强师生之间的交流；根据同学们关注的热点推出多篇聚焦同学们在家学习生活纪实的稿件，引发同学们的共鸣，让同学们即使不在“珈”也能感受到来自学院的关心关爱。

师生齐心，线上教学显成效

停课不停学，在家如在珈。新的学习环境不能阻挡外院学子求知若渴的心，坚强乐观的外院人聚焦身份与责任，因地制宜坚持教学与学习，履行他们为师、治学的使命与担当。

开学以来，学院每周通过线上教学共开设412门课程，154位老师授课，15位老师巡视，全院本科生严格按时参与线上教学。面对线上教学这一相对陌生的事物，100余位老师克服种种困难，使用QQ屏幕分享、腾讯会议、钉钉、zoom和腾讯课堂等平台直播授课，并辅以微信群和QQ群回答学生疑问。

老师们在线上教学交流群中互相出主意，想办法，分享个人教学心得与体会，不知不觉间创造了彼此交流学习、互通有无的机会，对外语学院的本科教学工作提供了丰富的经验与视角。

此外，学院领导、督导组成员、教学秘书、辅导员组成线上教学巡视团，建立工作群，分别加入各课程群直接了解同学们上课情况。广大同学也努力克服了“早八”障碍，积极调适生活习惯，迅速适应了语言学习的“云”模式。

网上教学督导情况